Na Maravilhas Naturais, a sua privacidade é a nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e a Lei nº 58/2019 de Proteção de Dados Pessoais de Portugal.
Ao utilizar o nosso site e realizar compras, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem Somos
Maravilhas Naturais
Rua Angelina Vidal, nº 43-B, 1170-017 Lisboa, Portugal
Email: maravilhas@maravilhas-naturais.com
Telefone: 218 128 898
Responsável pelo tratamento de dados pessoais: Hugo Jorge Fernandes Rodrigues Sociedade Unipessoal lda
Contribuinte: 513322310
2. Quais Dados Pessoais Recolhemos
Recolhemos informações pessoais para fornecer os nossos serviços de forma eficiente. Os dados que recolhemos podem incluir:
- Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada de entrega e faturação.
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar os pagamentos, como número de cartão de crédito, detalhes da conta PayPal (não armazenamos diretamente os dados de pagamento, pois são processados por terceiros como PayPal ou Stripe).
- Dados de Navegação: Informações sobre a utilização do site, como o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
- Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para saber mais, consulte a nossa Política de Cookies.
3. Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Processar e concluir as suas compras no nosso site.
- Enviar informações sobre o estado do seu pedido (confirmação, envio, entrega).
- Contactá-lo para responder a dúvidas ou fornecer informações relevantes sobre os nossos produtos e serviços.
- Enviar newsletters e promoções (apenas com o seu consentimento explícito).
- Melhorar a sua experiência no site e oferecer um serviço mais personalizado.
- Cumprir com obrigações legais, fiscais ou contratuais.
4. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais, conforme o GDPR:
- Execução de contrato: Quando realiza uma compra no nosso site, tratamos os dados necessários para concluir e entregar o seu pedido.
- Consentimento: Para enviar-lhe newsletters, promoções ou outras comunicações, pedimos o seu consentimento explícito.
- Interesse legítimo: Melhorar a funcionalidade do site e a sua experiência de navegação.
5. Partilha de Dados Pessoais
Nós não vendemos, trocamos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar as suas informações pessoais com:
- Serviços de pagamento: Para processar pagamentos (ex. PayPal, Stripe).
- Empresas de entrega: Para efetuar a entrega dos produtos adquiridos (ex. CTT, transportadoras).
Garantimos que todos os nossos prestadores de serviços cumprem as normas do GDPR e da Lei de Proteção de Dados de Portugal.
ao navegar no site poderá haver necessidade de fazer download das fontes da Google para apresentar a página de forma correta. Essas fontes estão na Google e poderá haver conectividade do seu ip com o site da Google para download dessas fontes caso não estejam em cache no seu navegador.
6. Segurança dos Seus Dados Pessoais
A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado, perda ou destruição acidental. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, por isso não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com o GDPR, você tem os seguintes direitos:
- Aceder aos seus dados pessoais: Tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
- Corrigir os seus dados: Se os dados que mantemos sobre si estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correção.
- Apagar os seus dados: Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, em certas circunstâncias.
- Limitar o tratamento: Pode pedir para limitar o tratamento dos seus dados em situações específicas.
- Oposição ao tratamento: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesse legítimo.
- Portabilidade dos dados: Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para outro controlador de dados.
- Retirar o consentimento: Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento prévio.
Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do nosso e-mail maravilhas@maravilhas-naturais.com. Responderemos às suas solicitações no prazo de 30 dias.
8. Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer obrigações legais, fiscais e contratuais.
Se você solicitar a eliminação dos seus dados, faremos isso, exceto quando houver obrigações legais ou fiscais que exijam a retenção de informações por um período mais longo.
9. Transferências Internacionais de Dados
Caso transferimos os seus dados para fora da União Europeia, asseguramos que as transferências sejam feitas de acordo com as disposições do GDPR, garantindo um nível adequado de proteção para os seus dados pessoais.
10. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de dados ou nas exigências legais. Sempre que fizerem alterações significativas, iremos informá-lo, atualizando a data de revisão no final deste documento.
11. Contacto
Se tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, por favor entre em contacto connosco através de:
- E-mail: maravilhas@maravilhas-naturais.com
- Telefone: 218 128 898
Data de última atualização: Outubro de 2025